PIM- und MDM-Lösungen: Sollten Sie sie für Ihre Website trennen?

Für jedes Unternehmen, das die digitale Transformation in den Mittelpunkt seiner Strategie stellt, ist Data Management (oder Datenmanagement) ein Schlüsselthema. Verbesserung und Automatisierung von Prozessen, Ausbau des Kundenwissens, Optimierung der Omnichannel-Strategie: Das Datenmanagement ist der Grundstein für die Entwicklung von Organisationen. Um diesen Reichtum zu verwalten, fehlt es den Unternehmen nicht an Werkzeugen, darunter PIM und MDM (Master Data Management). Wozu dienen diese sich ergänzenden Lösungen und warum sollte man sie voneinander trennen? Wie wählt man unter den bestehenden Angeboten aus?

PIM- und MDM-Lösungen: zwei Werkzeuge, die sich ergänzen ... aber sehr unterschiedlich sind!

Ein Tool für Master Data Management (MDM) ermöglicht das Sammeln, Sortieren und Normieren von Rohdaten aus verschiedenen Quellen und positioniert sich als globales Repository, das die einheitliche Nutzung der Daten für das gesamte Unternehmen sicherstellt.

Die sogenannten Master Data sind wichtige und kritische Referenzdaten, bei denen kein Fehlerrisiko akzeptabel ist. Dazu zählen Kunden-, Mitarbeiter- oder Lieferantendaten, Buchhaltungs- und Finanzdaten, Produktdaten...

Die Hauptaufgabe des MDM besteht darin, Informationen zu konsolidieren, um einzigartige, vollständige und zuverlässige Daten zu erhalten. Die Informationen werden dupliziert und historisiert, um Folgendes zu ermöglichen ein einziges Repository das dem gesamten Informationssystem des Unternehmens dient.

Das MDM wird dann mit den Geschäftsanwendungen verbunden und ermöglicht es, die Daten in Echtzeit zu verbreiten: Es ist sowohl eine Garantie für die Zuverlässigkeit der Informationen als auch eine Optimierung der Prozesse.

Die Plattform PIMist als speziell auf das Marketing ausgerichtete Geschäftsanwendung ein enger Verwandter des MDM, ohne es ersetzen zu wollen. Sie ergänzt das MDM, indem sie Produktdaten aus dem MDM sammelt und es den Teams ermöglicht, die Produktinformationen zu erweitern (z. B. durch technische Beschreibungen, Marketinginformationen, Fotos usw.).

‍

‍

Kurz gesagt: Während das MDM zuverlässige Informationen aus Rohdaten erstellt, die transversal im Dienste Ihres gesamten Ökosystems positioniert werden, sammelt das PIM diese Informationen, um sie kollaborativ auf der Ebene der Marketingabteilung anzureichern und sie über alle Ihre Verkaufskanäle zu verbreiten.

Brauchen Sie neben dem PIM auch ein MDM?

Wir haben gerade gesehen, dass MDM und PIM einander ergänzen, aber ist es immer unerlässlich, beide zu kombinieren? Die Antwort lautet: Nein! Es hängt von der Arbeitsweise, der Größe und den Bedürfnissen Ihres Unternehmens ab.

MDM spielt seine Rolle voll aus wenn die zu referenzierenden Daten äußerst komplex sind (z. B. durch Normen oder strenge Gesetze geregelt), zahlreiche Interdependenzen aufweisen und eine bereichsübergreifende Entscheidungsanalyse erfordern.

Diese extreme Datenkomplexität umzuwandeln, um sie zu vereinheitlichen und auf andere Lösungen zu übertragen, ist dann die Aufgabe des MDM. Letztendlich ist das Master Data Management auf der Ebene der IT-Abteilung gedacht und integriert und auf die Aufwertung des Datenmanagements ausgerichtet, in der Regel für große Unternehmen.

Wenn Ihr Unternehmen jedoch bereits über standardisierte Daten verfügt, reichen die Konsolidierungs- und Vereinheitlichungsfunktionen des PIM auf der Ebene der Marketingteams aus. Sie sammeln die Rohdaten Ihrer Produkte aus dem ERP-SystemDie Daten werden dann im Team über die PIM-Schnittstelle vervollständigt.

Die Lösung ist dann in der Lage, die Verbreitung von Produktinformationen entsprechend den Besonderheiten all Ihrer Kanäle zu verwalten. Allerdings muss man sein PIM auch richtig auswählen!

‍

PIM und MDM: eine Verbindung, keine Fusion

Wenn Sie sich für die Einführung eines Datenmanagementsystems entschieden haben und beide Lösungen benötigen, empfehlen wir Ihnen, zwei verschiedene Tools zu wählen, anstatt eines in einem. Jedes Tool hat seine eigenen Besonderheiten und ist auf die Verarbeitung von Daten für seine eigenen Zwecke spezialisiert.

Betrachten Sie MDM als bereichsübergreifende Lösung , um ein einziges Repository zu normieren, das dem gesamten Unternehmen dient. Das PIM ist dagegen auf die der Marketingabteilung und eignet sich für jedes Unternehmen, das mehrere Produkte verwaltet.unabhängig von ihrer Größe. Es bietet eine Plattform, um das Produkt-Repository zu erweitern und zu pflegen, mit einem geschäftlichen und kundenorientierten Ziel.

Wenn Sie sich dafür entscheiden, die beiden Tools voneinander zu trennen, stellen Sie sicher, dass jedes Tool die beste Leistung erbringt, um den Bedürfnissen Ihres Unternehmens und der Berufsgruppen am besten gerecht zu werden. Diese beiden Arten von Lösungen lassen sich leicht miteinander verbinden, um eine perfekte Kommunikation zu gewährleisten. Dies sollte eine Voraussetzung bei Ihrer Suche nach einer Lösung sein.

‍

Ein Webinar, um alles über PIM und MDM zu erfahren

Ein von Quable und Next Decision organisiertes Webinar beleuchtet die Komplementarität zwischen PIM und MDM in einer Strategie für strukturiertes Datenmanagement. Das MDM zentralisiert, normalisiert und verlässlicht die kritischen Daten des Unternehmens (Produkte, Kunden, Lieferanten...), während das PIM die Marketingseite übernimmt, um die Produktdaten anzureichern und sie an die Anforderungen der Verkaufskanäle anzupassen.

Jeder spielt eine andere Rolle: Das MDM strukturiert die Informationen auf der globalen Ebene der Organisation, das PIM wertet sie in einer Geschäftslogik auf. Gemeinsam sorgen sie für Kohärenz, Leistung und Flüssigkeit bei der Omnichannel-Verbreitung von Daten.

Beide Lösungen sollten kombiniert werden, sobald das Datenvolumen zunimmt, die Komplexität der Daten zu einer Herausforderung wird oder mehrere Informationssysteme synchronisiert werden müssen. Ein PIM allein reicht hingegen aus, wenn die Produktdaten bereits im Vorfeld strukturiert und standardisiert sind.

Die Verwaltung von Produktdaten beruht daher auf einer intelligenten Verknüpfung von komplementären Tools, die sich an die Bedürfnisse, die Organisation und die Datenreife jedes Unternehmens anpassen können.

‍

Schlussfolgerung

MDM- und PIM-Plattformen sind enge Verwandte, deren Endziele darin bestehen, die Datenverwaltung in Ihrem Unternehmen zu rationalisieren und die Prozesse zu verbessern. Ihre Unterschiede machen sie jedoch zu komplementären Werkzeugen, die zunächst einzeln betrachtet und bearbeitet werden sollten. Wenn Sie die Tools miteinander vernetzen, können Sie die Arbeitsleistung jedes einzelnen Tools nutzen, um die Vorteile, die sie für Ihr Unternehmen und Ihre Mitarbeiter bringen, zu vervielfachen. Ein MDM ist keine Voraussetzung für die Verwendung eines PIM: Sie sollten den genauen Bedarf Ihrer Organisation und den Komplexitätsgrad Ihrer Produktdaten untersuchen.