Warum schafft die Umweltkennzeichnung Vertrauen?

Die Umweltkennzeichnung ist in der Textilindustrie, dem zweitgrößten Umweltverschmutzer der Welt und dem fünftgrößten Emittenten von Treibhausgasen, zu einer entscheidenden Herausforderung geworden. Tatsächlich stößt diese Branche jedes Jahr 4 Milliarden Tonnen CO2 aus, die das Ergebnis der Produktion und des Verkaufs von über 100 Milliarden Kleidungsstücken sind.

In einer Ära, in der die Verbraucher mehr Transparenz über die Herkunft und Zusammensetzung von Produkten verlangen, müssen Marken ihren bestehenden und potenziellen Kunden hochwertige Informationen zur Verfügung stellen, um sie zu binden und ihr Vertrauen zu gewinnen. Dies geschieht insbesondere parallel zum rasanten Wachstum der Fast-Fashion seit Anfang der 2000er Jahre.

Seit 2020 machen die Maßnahmen der französischen Regierung zur Förderung einer umweltfreundlichen Produktion in der Textilbranche die Umweltkennzeichnung zu einem sehr wichtigen Thema für die Unternehmen.

Umweltanzeige: Definition

Laut ADEME (Agence De l'Environnement Et de la Maîtrise de l'Énergie) ist die Umweltkennzeichnung ein 2009 im Rahmen des Grenelle de l'environnement eingeleiteter Prozess, der darauf abzielt, die Verbraucher für die Umweltauswirkungen von Produkten und Dienstleistungen zu sensibilisieren. 

Dadurch werden Hersteller und Händler verpflichtet, die technischen Daten, die sie zur Kommunikation über die Umweltverträglichkeit ihrer Produkte verwenden, für die Verbraucher bereitzuhalten.

Die Prinzipien der Umweltkennzeichnung

Diese Anzeige beruht auf drei Prinzipien: 

• Ein Index (A, B, C, D, E), mit dem Sie zwei Produkte aus derselben Familie vergleichen können, z. B. T-Shirts ;
• Sichtbarkeit: Die Umweltinformationen müssen für die Verbraucher sichtbar sein, so dass sie sie schon beachten können, bevor sie das Produkt in ihren Einkaufswagen legen ; 
• Vergleichbarkeit: Die Umweltanzeige soll es ermöglichen, die Auswirkungen von Produkten auf der Grundlage derselben Informationen zu vergleichen, unabhängig von der Marke.

Das Ziel für den Verbraucher ist es, eine Reihe von notwendigen Informationen über das Produkt zu erhalten, bevor er eine informierte Kaufentscheidung trifft. Die Marken verpflichten sich dann, über ihre Umweltauswirkungen und die ihrer Produkte transparent zu sein.

Warum sollte man den Ansatz der Umweltkennzeichnung übernehmen?

Wie bereits erwähnt, achten immer mehr Verbraucher bei ihren Einkäufen auf die Produktionsbedingungen, das Design und die Materialien, aus denen die von ihnen gekauften Produkte bestehen.

Laut einer von poll&roll für Helios durchgeführten Studie sind 81% der Franzosen über die globale Erwärmung besorgt, 48% davon seit einigen Jahren. Der Schutz der Umwelt erfordert insbesondere eine Änderung der Konsumgewohnheiten. Verantwortungsvolles Einkaufen bevorzugt den lokalen Konsum sowie Produkte mit geringen Auswirkungen auf die Umwelt.

Marken kommen dann nicht mehr daran vorbei, transparente und klare Informationen zu vermitteln, mit dem Ziel, das Vertrauen der Verbraucher zu gewinnen und mehr zu konvertieren.

Die französische Regierung hat einen genauen Zeitplan für die Einführung der Umweltkennzeichnung in verschiedenen Industriezweigen aufgestellt, der nun auf alle Akteure der Textilbranche angewendet wird. Ähnlich wie der Nutri-Score in der Lebensmittelindustrie beruht die Kennzeichnung auf einer Bewertung von A bis E, die von den ökologischen Auswirkungen der Kleidung abhängt. Zu den 9 Kriterien, die berücksichtigt werden, gehören die Auswirkungen auf die biologische Vielfalt, die physische Haltbarkeit des Produkts, die Plastikverschmutzung, die Produktionsweise, ...

Auf der Seite der Unternehmen umfasst der Umweltansatz das Management, die Teams und das gesamte Ökosystem der Produktion. Die Unternehmen sollten sich mit ihren Lieferanten, Großhändlern und Händlern in Verbindung setzen, um so viele Informationen wie möglich über jeden Schritt der Produktherstellung zu sammeln. 

Sobald die Punktzahl für die Umweltauswirkungen berechnet wurde, kann das Unternehmen diese Informationen aufwerten und den Verbrauchern zur Verfügung stellen. Dazu muss es jedoch von einer guten Organisation profitieren, die von leistungsfähigen Werkzeugen begleitet wird, um die Umweltkennzeichnung effektiv zu verbreiten.

Verwalten und verbreiten Sie Ihre Umweltkennzeichnung mithilfe des PIM.

Selbst wenn ein Unternehmen eine günstige Umweltverträglichkeitsbewertung hat, wird diese nur dann von Nutzen sein, wenn die Informationen über alle Verkaufskanäle gleichmäßig verteilt werden.

In der Tat bedeutet die Umweltkennzeichnung die Erstellung, Verwaltung und Verbreitung neuer Produktinformationen, was mehrere Probleme mit sich bringt: 

• Produktdaten werden in mehreren Tools innerhalb des Unternehmens(ERP, CRM, Excel, ...) sowie von mehreren Teams (Produkt, E-Commerce, Logistik, ...) verwaltet;
• Mehrere gemeinsam genutzte Dateien erhöhen das Risiko von Fehlern, Verlust und Löschung, was sich auf die Datenqualität auswirkt ;
• Die Formatierung der Daten unterscheidet sich je nach den genutzten Verkaufskanälen.

Angesichts dieser Einschränkungen ist ein PIM-Tool (Product Information Management) ein hervorragendes Mittel, um alle produktbezogenen Daten zu organisieren. Das PIM ist ein Werkzeug, mit dem Produktdaten zentralisiert, angereichert und mit wenigen Klicks von einer einzigen Plattform aus verbreitet werden können. Neben anderen Funktionen bietet das PIM : 

• Sammeln von Daten, die dank des ERP-Systems bereits in Ihrem Informationssystem vorhanden sind ;
• Verbindung zu anderen Datenquellen über APIs wie ein PLM-Tool, das den Produktlebenszyklus verwaltet; 
• Ermöglicht das Hinzufügen von Bildern wie Piktogrammen mit Punktzahlen, die die Umweltfreundlichkeit Ihrer Produkte auf den Plattformen Ihrer Wahl hervorheben; 
• Ermöglicht eine effiziente Zusammenarbeit bei redaktionellen Inhalten, Produktbeschreibungen sowie allen Anmerkungen, die Ihr Umweltscoring betreffen; 
• Verbreitet automatisch die aggregierten Daten im PIM über die Vertriebskanäle (Magento, Shopify, ...).

Was sind die Vorteile der Umweltkennzeichnung?

Die Umweltkennzeichnung ist nicht nur eine einfache Antwort auf die Forderung der Verbraucher nach mehr Transparenz. Sie spielt auch eine wichtige Rolle bei der Förderung nachhaltiger Praktiken in der Textilindustrie.

Marken, die diesen Ansatz verfolgen, profitieren von mehreren Vorteilen, wie z. B. : 

• Die Stärkung des Vertrauensgefühls der Verbraucher: Die Verbraucher sind zunehmend misstrauisch gegenüber Unternehmen, die keine klaren Informationen über die Auswirkungen ihrer Produkte und ihrer Geschäftstätigkeit liefern. Die Umweltkennzeichnung von Marken ermöglicht es daher, ihr Engagement für ökologische Verantwortung zu demonstrieren und das Vertrauen der Verbraucher zu gewinnen;
• Differenzierung gegenüber der Konkurrenz: Da immer mehr Akteure den digitalen Weg einschlagen, heben sich Marken mit Umweltkennzeichnung in der Handelslandschaft ab und werden von den Verbrauchern positiv wahrgenommen, was sich auch auf ihren Ruf auswirkt;
• Einhaltung von Vorschriften: Durch die Antizipation von behördlichen Anforderungen können Unternehmen potenzielle Strafen vermeiden und auf die Umsetzung neuer Gesetze vorbereitet sein.

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Schlussfolgerung

Die Umweltkennzeichnung zeigt den umweltbewussten Ansatz der Unternehmen und ermöglicht es den Verbrauchern, fundierte Entscheidungen über die Produkte zu treffen, die sie konsumieren. Dies bedeutet für die Unternehmen eine neue Organisation der Umweltdaten, die den Einsatz effizienter Managementinstrumente erfordert, um qualitativ hochwertige Informationen über alle Verkaufskanäle zu verbreiten.

Um Ihnen zu zeigen, wie das PIM im Herzen des Umweltinformationsmanagements wirkt, sehen Sie sich die Wiederholung unserer Live-Übertragung über die Herausforderungen der Umweltkennzeichnung am Beispiel der Marken IDKids und Décathlon an.

Ich schaue die Wiederholung