
Der Kontext
Werner ist im Bereich der Stromverteilung tätig, einem Markt, der durch umfangreiche Produktkataloge, ständige SKU-Aktualisierungen und äußerst heterogene Datenquellen gekennzeichnet ist. Mit Zehntausenden von Produkten verschiedener Hersteller (von denen jeder seine Informationen in unterschiedlichen Formaten und mit unterschiedlicher Häufigkeit bereitstellt) benötigte das Unternehmen eine moderne und skalierbare Lösung, um zuverlässige, vollständige und konsistente Produktdaten zu gewährleisten.
Um diesen Herausforderungen zu begegnen, entschied sich Werner für Quable PIM, unterstützt durch die Expertise von Xngage, um Produktinformationen zu zentralisieren, die Datenerfassung aus externen Repositorys zu automatisieren und den manuellen Arbeitsaufwand für die Teams drastisch zu reduzieren.
Die Herausforderungen
Eine wachsende Anzahl von SKUs mit inkonsistenten Daten
Die Hersteller lieferten die Produktinformationen in unterschiedlichen Formaten und aus verschiedenen Quellen, was es schwierig machte, die Genauigkeit, Konsistenz und Vollständigkeit des Werner-Katalogs aufrechtzuerhalten.
Ineffiziente manuelle Prozesse
Mit ihrem alten PIM waren die Teams mit einem sehr manuellen Anreicherungsprozess, begrenzten Automatisierungsmöglichkeiten und unzureichenden Funktionen für die Zusammenarbeit konfrontiert.
Eine komplexe taxonomische Struktur
Viele Produkte gehörten zu mehreren Kategorien, was zu Unklarheiten bei der Klassifizierung und zu Abweichungen zwischen den Systemen führte. In der Stromverteilung kann die kleinste Dateninkonsistenz zu Bestellfehlern, Sicherheitsrisiken oder Umsatzverlusten führen, wodurch diese Probleme kritisch werden.
Die vom Quable PIM gebotenen Lösungen
Werner benötigte ein PIM direkt in externe Datenrepositorys integrieren PIM , um Produkt-Workflows zu automatisieren und die Qualität der Inhalte von Anfang an deutlich zu verbessern.
Automatisierte Erfassung externer Daten (AD-Integration)
Xngage hat eine Integration entwickelt, mit der AD-Produktdaten direkt in Quable importiert werden können. Jedes Produkt ist mit einer eindeutigen Kennung versehen, die Attribute sind an die bestehende Struktur von Quable angepasst und die Daten werden automatisch in einem einheitlichen und zuverlässigen Format übertragen. Durch diese Automatisierung entfallen manuelle Importe und es wird sichergestellt, dass die Produkte von Anfang an vollständig und bereit für die Anreicherung sind.
Eine bereinigte und skalierbare Taxonomie
Werner hat seine Taxonomie mit Xngage überprüft, um sicherzustellen, dass jedes Produkt der richtigen Kategorie zugeordnet ist und die Struktur zwischen dem PIM dem E-Commerce-Kanal übereinstimmt. Das Ergebnis: ein übersichtlicherer, zuverlässigerer Katalog, der die Anreicherung und Veröffentlichung erleichtert.
Eine einzige Quelle für Produktdaten
Strukturierte Daten und Assets werden in Quable zentralisiert, was schnellere und genauere Aktualisierungen ermöglicht. Das PIM vollständige Kontrolle über die produzierten Inhalte, reduziert Fehler und manuelle Arbeit und schafft ein skalierbares System, das im Laufe der Zeit neue Datenquellen und Workflows integrieren kann.

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