Die höchste Kundenzufriedenheit dank stets aktueller Daten
Die Bedürfnisse und Erwartungen von Kunden und Partnern bestmöglich zu erfüllen, ist für jedes Unternehmen oberste Priorität. Für Roger Pradier, Spezialist für hochwertige Außenleuchten, bedeutete das vor allem, stets aktuelle Produktdaten bereitzustellen – eine Herausforderung, die dank des PIM mühelos gemeistert wurde.
Der Kontext
Seit über 100 Jahren engagiert sich Roger Pradier® mit Beständigkeit und Leidenschaft dafür, unsere Außenräume zum Leuchten zu bringen. Das Unternehmen mit Sitz im Herzen der Region Centre beschäftigt ein Team von 50 Mitarbeitenden. Durch ihr Know-how und ihre Erfahrung verkörpern sie die unvergleichliche Expertise und Fertigungsqualität Made in France. Roger Pradier® beleuchtet und begleitet zahlreiche Außenprojekte – in der Hotellerie, Gastronomie, im Wohnbereich, in Gärten, auf Terrassen und in städtischen Räumen.
Die Herausforderungen
Ein Mangel an Datenzentralisierung
Alle produktbezogenen Informationen waren nicht in einer einzigen Umgebung zusammengefasst, sondern an verschiedenen Orten verstreut, sodass es an Zuverlässigkeit und Datenqualität mangelte.
Ein Informationsfluss, der zwischen den Teams verbessert werden muss
Jede Abteilung verfügte über eigene Daten und kommunizierte nur unzureichend miteinander. Dubletten und Fehlerquellen blieben bestehen.
Ein Projektmanagement mit Optimierungspotenzial
Eine unzureichende Gesamtübersicht über das Projekt von A bis Z, die es den Teams erschwerte, effizient und zielgerichtet zu arbeiten.
Die vom Quable PIM gebotenen Lösungen
Das PIM von Quable hat den Teams von Roger Pradier ermöglicht, ein deutlich leistungsfähigeres Datenmodell zu entwickeln und sich so neue geschäftliche und technologische Chancen zu eröffnen.
Eine ergonomische Plattform einführen
Auf schnelle Weise: Man muss kein IT-Experte sein, um Daten einzugeben – alle Beteiligten können einfach und intuitiv mitwirken.
Die Erstellung von Produktdatenblättern automatisieren
Dank der mit den Produkten verknüpften Daten werden die technischen Datenblätter automatisch erstellt – ein erheblicher Zeitgewinn für die Teams.
Die Expansion in neue Märkte gelassener und vorausschauender angehen
Dank der Verwaltung länderspezifischer Produktcodes – etwa für die USA – direkt im PIM.
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Die Leistungsfähigkeit des PIM für eine mühelose Datenerfassung und -pflege
Unsere Exzellenz wird anerkannt
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