Das PIM als Grundlage für die Omnichannel- und internationale Beschleunigung
Die Hanes-Gruppe benötigte eine einzige Plattform, um ihr Omnichannel-Geschäft auszubauen, und zwar auf internationaler Ebene über ihre zahlreichen Marken (DIM, Wonderbra...). Erfahren Sie, wie Hanes sein Wachstum mithilfe von PIM beschleunigen konnte.
Der Kontext
DIM brands ist einer der großen Marktführer im Vertrieb von Heimtextilien und Sportbekleidung in den USA, Asien und Europa.
Seit 1901 produziert und vertreibt der Konzern verschiedene Marken, u. a. mit Champion, Dim oder Wonderbra. Mit rund 65.300 Mitarbeitern in 35 Ländern erwirtschaftete der Konzern 2019 einen Umsatz von 1,588 Milliarden US-Dollar.
Mit der Einführung des PIM verfolgte die Gruppe das Ziel, die Prozesse zur Erstellung und Anreicherung von Produktinformationen in einem internationalen Kontext zu vereinheitlichen, um die Zusammenarbeit zwischen den verschiedenen Ländern und Teams zu fördern.
Die Problematik
Unmöglichkeit, in neue Marktplätze zu investieren
Das bereits vorhandene "hausgemachte" PIM erwies sich als schwer zu pflegen und hinderte die Gruppe folglich daran, schnell auf neuen Marktplätzen präsent zu sein.
Mangelnde Zusammenarbeit auf internationaler Ebene
Wenig Zusammenhalt und reibungsloser Ablauf zwischen den verschiedenen internationalen Teams, durch fehlende Harmonisierung und Probleme bei der Übersetzung von Produktinformationen.
Ein unpersönliches Produkterlebnis
Mangelnde Personalisierung von Omnichannel-Inhalten, unzuverlässige Produktdaten aufgrund des Anreicherungsprozesses und des Fehlens klarer Workflows.
Die Lösungen, die das Quable PIM bietet
Die PIM-Lösung ermöglichte es den Hanes-Teams, die produktbezogenen Daten zu harmonisieren, um die Zusammenarbeit zwischen den verschiedenen Marken und internationalen Teams des Konzerns zu stärken.
Qualitativ hochwertige und optimierte Produktinformationen
Die Produktinformationen jeder Marke werden zentralisiert, harmonisiert und 100% zuverlässig für Tausende von Produktreferenzen in einer einzigen Umgebung mit einer intuitiven Benutzeroberfläche zur Verfügung gestellt.
Ein personalisiertes Produkterlebnis
Multichannel-Inhalte werden auf jedes Produkt zugeschnitten , umdas Produkterlebnis des Endkunden aufzuwerten undzu optimieren .
Verstärkte Zusammenarbeit auf internationaler Ebene
Die PIM-Lösung wird in mehreren Sprachen eingesetzt, um den Prozess der Datenanreicherung zu vereinfachen unddie Beziehungen zwischen den verschiedenen Teams der Geschäftsbereiche, der Marken und der einzelnen Länder zuvereinheitlichen .
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