Das PIM als Grundlage für die Beschleunigung der internationalen und Omnichannel-Expansion
Die Hanes-Gruppe benötigte eine zentrale Plattform, um ihr Omnichannel-Geschäft international über ihre zahlreichen Marken (DIM, Wonderbra u. a.) auszubauen. Erfahren Sie, wie Hanes dank des PIM sein Wachstum beschleunigen konnte.
Der Kontext
DIM Brands ist einer der führenden Anbieter von Unterwäsche- und Sportbekleidung in den USA, Asien und Europa.
Seit 1901 produziert und vertreibt die Gruppe mehrere Marken, darunter Champion, Dim und Wonderbra. Mit rund 65.300 Mitarbeitenden in 35 Ländern erzielte die Gruppe im Jahr 2019 einen Umsatz von 1,588 Milliarden US-Dollar.
Mit der Einführung des PIM verfolgte die Gruppe das Ziel, die Prozesse zur Erstellung und Anreicherung von Produktinformationen zu vereinheitlichen – in einem internationalen Umfeld, um die Zusammenarbeit zwischen den verschiedenen Ländern und Teams zu fördern.
Die Herausforderungen
Eingeschränkte Möglichkeit, neue Marktplätze zu erschließen
Das bestehende, intern entwickelte PIM erwies sich als schwer zu warten und hinderte die Gruppe somit daran, schnell auf neuen Marktplätzen präsent zu sein.
Mangelnde internationale Zusammenarbeit
Geringe Kohäsion und mangelnde Abstimmung zwischen den internationalen Teams aufgrund einer fehlenden Harmonisierung und von Herausforderungen bei der Übersetzung der Produktinformationen.
Ein unpersönliches Produkterlebnis
Mangelnde Personalisierung der Omnichannel-Inhalte sowie unzureichende Datenqualität infolge unstrukturierter Anreicherungsprozesse und fehlender klarer Workflows.
Die vom Quable PIM gebotenen Lösungen
Die PIM ermöglichte es den Hanes-Teams, die produktbezogenen Daten zu harmonisieren, um die Zusammenarbeit zwischen den verschiedenen Marken und internationalen Teams des Konzerns zu stärken.
Hochwertige und optimierte Produktinformationen
Die Produktinformationen jeder Marke sind zentralisiert, harmonisiert und zu 100 % verlässlich – für Tausende von Produktreferenzen in einer einheitlichen, intuitiven Umgebung.
Ein personalisiertes Produkterlebnis
Multichannel-Inhalte werden auf jedes Produkt zugeschnitten , umdas Produkterlebnis des Endkunden aufzuwerten undzu optimieren .
Die internationale Zusammenarbeit stärken
Die PIM wird in mehreren Sprachen eingesetzt, um den Prozess der Datenanreicherung zu vereinfachen unddie Beziehungen zwischen den verschiedenen Teams der Geschäftsbereiche, der Marken und der einzelnen Länder zuvereinheitlichen .
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Die Conversion-Rate der Website mit Hilfe des PIM verbessern
Unsere Exzellenz wird anerkannt
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