Der Kontext
Seit seiner Gründung 1975 in Paris ist Bonpoint das einzige französische Modehaus, das sich dem Kind widmet. Sein einzigartiger, von Poesie geprägter Stil verkörpert weltweit eine bestimmte Vorstellung von Chic und französischer Lebenskunst.
Geburtskleidung, Kleidung für Babys und Kinder, aber auch Parfums und Pflegeprodukte sind die Produkte, aus denen sich das Angebot der Marke zusammensetzt. Heute ist Bonpoint in über 30 Ländern und durch 120 Verkaufsstellen vertreten.
Die Marke entschied sich für PIM, umdie Spitzen im E-Commerce gelassen auffangen zu können.
Die Problematik
Eine fehlende Harmonisierung der Informationen
Veraltete Markeninformationssysteme, die modernisiert werden müssen, sowie ein Produktdatenmodell, das überarbeitet und vereinheitlicht werden muss, um das gleiche Vokabular und das gleiche Referenzsystem zu nutzen.
Eine niedrige Qualität der Medienassets
Bilder, Fotos und Packshots nicht systematisch in HD und manchmal unbrauchbar für bestimmte Verkaufskanäle.
Ein Mangel an Zusammenarbeit und Datenaustausch
Produktdaten, die von jeder Abteilung unabhängig voneinander gespeichert und gesichert werden und oft doppelt vorhanden sind.
Die Lösungen, die das Quable PIM bietet
Die PIM-Lösung ermöglichte es den Bonpoint-Teams, die Qualität der produktbezogenen Daten und Informationen zu verbessern, um den Austausch und die Zusammenarbeit zwischen den verschiedenen Abteilungen zu stärken.
Organisieren Sie die Zusammenarbeit am Repositorium
Korrekturlesen und Validierungen werden automatisch über den Business-Workflow verwaltet, wodurch Fehler und Duplikate beseitigt werden und die Qualität der verbreiteten Daten noch zuverlässiger wird.
Den Verkauf auf der Website und in den Geschäften steigern
Die Produktinformationen werden auf die mehrsprachige E-Commerce-Website und auf die Marktplätze übertragen. Die Looks finden sich in Echtzeit aktualisiert auf den digitalen Tablets in den Verkaufsstellen wieder. Das Produkterlebnis ist omnichannel.
Die Rücklaufquote senken
Die Teams haben mehr Zeit für die Relevanz und die Echtzeitaktualisierung von Produktinhalten. Bonpoint-Kunden finden alle Informationen, die ihren Kaufakt beschleunigen können, und die Rücklaufquoten sinken drastisch.
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Mit PIM die Konversionsrate der eigenen Website verbessern
Unsere Exzellenz wird anerkannt
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