Einheitliche Produktinformationen über alle Verkaufskanäle hinweg

Blanc Cerise entwickelte seine Omnichannel-Strategie mit seiner Website, seinen fünf physischen Geschäften und Ecken in Kaufhäusern (BHV, Galeries Lafayette...). Hierfür war die Harmonisierung des Produktinformationsmanagements entscheidend, um die digitalen Kanäle und die Eröffnung neuer Verkaufsstellen zu vervielfachen.

3
Millionen € Umsatz
3000
Medien
5
physische Geschäfte
Bereich
Haus
Nutzer
11
Produkte
15000
Verkaufskanäle
Eigene Läden, Kaufhäuser und Internetseite
Integrator-Partner

Der Kontext

Die 2011 gegründete Marke Blanc Cerise wurde von der Firma CTI ins Leben gerufen, einem französischen Familienunternehmen, das sich auf Heimtextilien spezialisiert hat und über jahrzehntelange Erfahrung im Dienste der Einzelhändler verfügt.

Neben seiner entschieden digitalen Prägung durch seine ursprüngliche DNA als E-Boutique hat Blanc Cerise seine Omnichannel-Strategie weiterentwickelt und verfügt auch über 5 physische Boutiquen und Corners in Kaufhäusern wie dem BHV und den Galeries Lafayette.

Die Marke befindet sich in voller Entwicklung und wird ihr Angebot bald um Deko-Objekte im Geiste der Kollektionen erweitern.

Die Problematik

Veraltete Verwaltungssoftware

Ein ERP, das modernisiert werden muss, um geschäftliche Aktionen zu beschleunigen und so die Zusammenarbeit zwischen den verschiedenen Teams zu fördern.

Ein nicht optimiertes Datenmodell

Eine Notwendigkeit, das Datenmodell neu zu gestalten, um die Produktdatenblätter der Marke zu optimieren und eine einheitliche Produktinformation zu haben.

Eine fehlende Stärkung des Digitalen

Ein echtes Bedürfnis, die digitale DNA der Marke zu stärken, indem neue Webkanäle eröffnet und die Produktinformationen im Zuge der Eröffnung von Geschäften mit dem E-Commerce-Kanal abgestimmt werden.

Die Lösungen, die das Quable PIM bietet

Das Quable PIM ermöglichte es den Teams von Blanc Cerise , ihre Multichannel-Strategie zu beschleunigen und umzusetzen, indem sie die Produktinformationen gleichzeitig über alle Verkaufskanäle hinweg vereinheitlichten.

Perfekt optimierte Produktinformationen

Produktdaten für alle Sortimente und Referenzen der Marke verwalten, anreichern, aktualisieren und einheitlich verbreiten.

Einen übergreifenden Arbeitsprozess schaffen

Die Einführung von Workflows hat die Schritte zur Anreicherung und Validierung von Produktinhalten flüssiger gestaltet, von der Erstellung des Produkts im ERP bis hin zur Verbreitung und Archivierung.

Völlige Unabhängigkeit der Teams

Selbstständige Verwaltung der Plattform: Verwaltung von Rollen und Berechtigungen, Verwaltung des Workflows, von Feldern und Attributen.

Quable ermöglichte es Blanc Cerise, :

20 Mitarbeiter einbeziehen
20 Mitarbeiter einbeziehen
Um den fließenden Austausch und die interne Zusammenarbeit zu fördern.
1500 Produktreferenzen verwalten
1500 Produktreferenzen verwalten
Und auf Webkanälen und Marktplätzen ultraschnell sein.
3000 Medien hochladen
3000 Medien hochladen
Um eine echte Bibliothek mit wertvollen Assets aufzubauen.

Das PIM-Tool ermöglichte uns die Kontrolle über unsere Produktinformationen und wurde von den Fachbereichen leicht übernommen, wobei es ein hohes Leistungsniveau aufwies.

Marie Brès
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Leiterin E-Commerce bei Blanc Cerise
Das PIM-Tool ermöglichte uns die Kontrolle über unsere Produktinformationen und wurde von den Fachbereichen leicht übernommen, wobei es ein hohes Leistungsniveau aufwies.
Marie Brès
Leiterin E-Commerce bei Blanc Cerise
Bonpoint

Die Qualität der Produktdaten, um Teams zusammenzuführen