CDP (Customer Data Platform)
Technologische Lösung, die Kundendaten aus mehreren Quellen sammelt, vereinheitlicht und aktiviert.
Eine CDP (Customer Data Platform) ist eine technologische Lösung, die Kundendaten aus mehreren Quellen (CRM, Websites, E-Mails usw.) sammelt, vereinheitlicht und aktiviert. Im Gegensatz zu einer DMP (Data Management Platform) konzentriert sich eine CDP auf individuelle und persistente Daten, wodurch detaillierte Kundenprofile in Echtzeit erstellt werden können.
CDPs sind für das personalisierte Marketing von entscheidender Bedeutung, da sie die Segmentierung von Zielgruppen, die Automatisierung gezielter Kampagnen und die Analyse der Kundenreise ermöglichen. Sie werden häufig mit anderen Tools (DXP, CRM) integriert, um eine 360°-Sicht auf den Kunden zu ermöglichen.
Unsere Exzellenz wird anerkannt
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