Was ist B2C und wie funktioniert es?
B2C (Business to Consumer) bezieht sich auf kommerzielle Transaktionen zwischen einem Unternehmen und Endverbrauchern, die auf reibungslosen Kaufprozessen und gezielten Marketingstrategien zur Maximierung des Kundenerlebnisses basieren.
Was ist B2C (Business to Consumer)?
B2C bezeichnet den Handel zwischen einem Unternehmen und Endverbrauchern.
Dieses Modell, das im E-Commerce und im digitalen Marketing eine zentrale Rolle spielt, umfasst alle Interaktionen, die darauf abzielen, Produkte oder Dienstleistungen direkt an Privatpersonen zu verkaufen. B2C-Strategien basieren auf einer vereinfachten Kundenerfahrung, optimierten Kaufprozessen und gezielten Marketingkampagnen (soziale Netzwerke, E-Mail-Marketing, Online-Werbung).
In einem Omnichannel-Kontext stützt sich B2C auf Tools wie das PIM , um konsistente und attraktive Produktinformationen über alle Kontaktpunkte (Website, Marktplätze, mobile Anwendungen) zu verbreiten. Die Qualität der Produktdaten wird somit zu einem wichtigen Hebel für die Konversion und Kundenbindung.
Unsere Exzellenz wird anerkannt
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