Le contexte
SRDi est un acteur historique dans la collecte de cartouches vides et la distribution de cartouches compatibles et accessoires multimédia. Depuis plus de 20 ans, la société accompagne ses clients de la GSA et GSS avec un catalogue multi-marques, comprenant ses propres marques et des partenaires exclusifs.
Avant l’adoption du PIM Quable, la gestion des informations produits était dispersée sur différents fichiers Excel et systèmes internes. Les mises à jour étaient chronophages, sujettes à erreurs et dépendaient fortement de certaines personnes clés, rendant la diffusion vers les canaux externes complexe et peu fiable.
Avec le soutien de Wemea, SRDi a choisi Quable pour centraliser, structurer et fiabiliser ses données produits, tout en préparant leur diffusion vers le CRM, les sites web et les supports marketing.
Les problématiques
Multiplicité des sources de données
Les informations produits étaient dispersées entre ERP, fichiers fournisseurs et Excel, compliquant la cohérence et la complétude des fiches.
Processus manuels longs et sujets à erreurs
Les équipes passaient beaucoup de temps à vérifier et recouper les informations, ce qui ralentissait la production des supports et la mise à jour des canaux de diffusion.
Dépendance à certaines personnes clés
Certaines données essentielles n’étaient connues que de quelques collaborateurs, exposant l’entreprise à un risque en cas d’absence ou de turnover.
Les solutions apportées par le PIM Quable
Le PIM Quable a permis à SRDi de centraliser et fiabiliser son catalogue produits, en structurant l’information et en facilitant la collaboration entre équipes marketing, supply et qualité.
Une base unique et complète
Chaque utilisateur dispose d’une vision à jour des informations produits, réduisant les allers-retours et les erreurs.
Enrichissement et automatisation des contenus
Les dashboards permettent de suivre la complétude des fiches, l’IA génère des descriptions longues à partir d’attributs techniques, et le DAM centralise les visuels et documents associés.
Préparation à la diffusion multi-canal
Le PIM structure les données pour alimenter la boutique B2B, les sites vitrines et les catalogues digitaux, avec une intégration progressive vers le CRM et les autres outils internes.
Productivité et autonomie : Comment Hydro-M2AC a transformé sa gestion produit
Notre excellence est reconnue
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