Le contexte
Créée en 1884, De Neuville est une marque française produisant et vendant des chocolats et friandises, en ligne et dans plus de 160 boutiques en France.
Avec plus de 6000 références, 250 collaborateurs et franchisés, la marque réalise sur l'ensemble de son réseau un chiffre d'affaires de 28 millions d'euros.
La marque s'est embarquée dans le projet du PIM afin de centraliser son information produit face aux temps forts de son activité.
Les problématiques
Disparité des sources de données
Des données produits provenant de multiples sources (fichiers excel, ERP, etc.) et traitées indépendamment par chaque département de l’entreprise.
Manque de collaboration au sein d’une solution unique
Un besoin de réunir les équipes au sein d’une solution offrant un processus collaboratif de façon à travailler de concert les descriptifs marketing, techniques, packaging, lots, recettes et ingrédients.
Un business perturbé par la saisonnalité
Une activité fortement liée à la saisonnalité (Fêtes de fin d’année, Pâques, etc.) et une hausse de la charge de travail liée au renouvellement du catalogue produit.
Les solutions apportées par le PIM Quable
La solution PIM a permis aux équipes De Neuville de réduire considérablement le time-to-Market à l’approche des temps forts business.
Une meilleure indépendance des équipes
Chaque pôle (Produit, Marketing...) est devenu indépendant et peut travailler sans avoir besoin de l'avancée des uns ou des autres.
Gagner une ressource humaine complète
La personne dédiée à l'intégration de la donnée article dans les systèmes, a pu réallouer son temps pour des activités à plus fortes valeurs ajoutées.
Optimiser l’expérience client omnicanale
Diffuser l’information produit sur tous les canaux de vente de la marque en simultané pour consolider l’expérience client omnicanale.
Une complète intégration avec l'écosystème
Une interopérabilité facile avec toutes les applications et notamment avec le système de caisse : génération de codes EAN, impression des codes barres...
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Unifier son discours produit sur tous les canaux de vente
Notre excellence est reconnue
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