La marque De Neuville avait pour principal objectif, avec le PIM, de réduire considérablement son Time-to-Market, en résolvant ses problématiques de saisonnalité, disparité dans les sources de données et de manque de collaboration.
Créée en 1884, De Neuville est une marque française produisant et vendant des chocolats et friandises, en ligne et dans plus de 160 boutiques en France.
Avec plus de 6000 références, 250 collaborateurs et franchisés, la marque réalise sur l'ensemble de son réseau un chiffre d'affaires de 28 millions d'euros.
La marque s'est embarquée dans le projet du PIM afin de centraliser son information produit face aux temps forts de son activité.
Des données produits provenant de multiples sources (fichiers excel, ERP, etc.) et traitées indépendamment par chaque département de l’entreprise.
Un besoin de réunir les équipes au sein d’une solution offrant un processus collaboratif de façon à travailler de concert les descriptifs marketing, techniques, packaging, lots, recettes et ingrédients.
Une activité fortement liée à la saisonnalité (Fêtes de fin d’année, Pâques, etc.) et une hausse de la charge de travail liée au renouvellement du catalogue produit.
La solution PIM a permis aux équipes De Neuville de réduire considérablement le time-to-Market à l’approche des temps forts business.
Chaque pôle (Produit, Marketing...) est devenu indépendant et peut travailler sans avoir besoin de l'avancée des uns ou des autres.
La personne dédiée à l'intégration de la donnée article dans les systèmes, a pu réallouer son temps pour des activités à plus fortes valeurs ajoutées.
Diffuser l’information produit sur tous les canaux de vente de la marque en simultané pour consolider l’expérience client omnicanale.
Une interopérabilité facile avec toutes les applications et notamment avec le système de caisse : génération de codes EAN, impression des codes barres...
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Ça a été un vrai gain de temps de ne plus courir après l'information, et de pouvoir accéder de n'importe où, très rapidement à l'information produit, qui est diffusée dans tous nos systèmes.
Unifier son discours produit sur tous les canaux de vente