Outbound marketing : définition, bénéfices et exemples
Flux sortant.
L'outbound marketing, ou marketing sortant, désigne un ensemble de pratiques promotionnelles traditionnelles. Orientée vers l'extérieur, cette approche cherche à véhiculer des messages publicitaires auprès d'une audience large et non ciblée.
La définition de l'outbound marketing s'oppose ainsi à celle de l’inbound marketing, qui vise à attirer les clients vers soi. Les stratégies outbound coupent court au hasard et exigent une diffusion massive sur des canaux tels que la télévision, la radio, les affiches, et plus récemment, via des campagnes d'email marketing et des plateformes en ligne.
Différences entre Inbound et Outbound Marketing
La principale différence entre l'inbound et l'outbound marketing repose sur leur méthode d'approche des clients. L'inbound marketing, reposant sur la performance web et le SEO (Search Engine Optimization), tend à créer des relations en fournissant du contenu utile et pertinent pour attirer des clients de manière organique.
En revanche, l'outbound marketing utilise une stratégie plus directe pour pousser les produits ou services vers les clients, par des bannières publicitaires, des appels téléphoniques, ou des spots publicitaires.
Leviers de l'Outbound Marketing
Les leviers de l'outbound marketing sont notamment la publicité payante (SEA), les campagnes de communication par email, les relations publiques, le sponsoring, les foires commerciales et les démarchages.
Ils sont mesurés en termes de data de réponses directes, tels que le nombre de clics sur une publicité ou les taux d'ouverture des emails. Ces méthodes, parfois jugées intrusives, continuent néanmoins d’être essentielles dans les stratégies marketing de nombreuses marques pour susciter un engagement rapide et accroître les ventes.
Complémentarité entre un PIM et l'Outbound Marketing
Une solution de Gestion de l'Information Produit (PIM) telle que Quable, optimise la stratégie outbound en centralisant toutes les informations produit en un seul endroit.
Ceci est crucial pour les marques et les fabricants qui diffusent des données produits à travers divers canaux d'outbound marketing.
La complémentarité réside dans l'exactitude et la cohérence des informations distribuées, des caractéristiques essentielles à la valorisation des produits et à la réussite des campagnes marketing.
Outbound Marketing et Intelligence Artificielle
L'intelligence artificielle (IA) s'intègre progressivement dans les stratégies d'outbound marketing en analysant les comportements des clients pour optimiser les campagnes publicitaires.
Les systèmes d'IA peuvent prévoir les meilleurs moments pour envoyer des communications, personnaliser les messages en fonction des besoins spécifiques des clients et augmenter ainsi les chances de conversion. L'avancement de l'IA alimente une nouvelle ère de l’outbound marketing, plus ciblée et efficiente.
Quable PIM et la croissance des marques
Quable PIM est une plateforme de choix pour plus de 300 grandes marques dans 85 pays, offrant une gestion optimisée de l'information produit pour des marchés divers tels que la mode, le luxe, l'alimentaire et l'industrie.
Le PIM de Quable favorise la croissance du business omnicanal des marques grâce à une gestion rigoureuse des données produits essentielle dans la mise en œuvre d'une stratégie d'outbound marketing efficace.
L’outbound marketing reste une composante incontournable dans le domaine de la communication commerciale. Son orientation directe et son large rayon d'action permettent de toucher un public vaste rapidement.
Combiné aux technologies actuelles telles que les solutions PIM et l'IA, l'outbound marketing se renouvelle, promettant des stratégies toujours plus pertinentes et performantes pour les professionnels du marketing.