B2B : définition, spécificités avec le B2C et exemples

Qu’est-ce que le B2B ?

Le B2B (Business to Business) désigne les échanges commerciaux entre entreprises, par opposition au B2C (Business to Consumer), qui cible les particuliers. Ce modèle repose sur des relations professionnelles, souvent basées sur des contrats, des volumes importants et des cycles de vente plus longs.

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Dans un contexte de gestion des données produit, le B2B exige une information précise, technique et structurée. Les catalogues doivent être enrichis avec des attributs détaillés (références, spécifications, tarifs dégressifs, etc.) pour répondre aux besoins des acheteurs professionnels. Un PIM (Product Information Management) devient alors un outil indispensable : il centralise, normalise et diffuse ces données vers les plateformes dédiées (marketplaces B2B, sites e-commerce, ERP, etc.), tout en garantissant leur cohérence et leur mise à jour.

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En optimisant la qualité et l’accessibilité des informations, les entreprises B2B améliorent leur efficacité commerciale, réduisent les erreurs et renforcent la confiance de leurs partenaires.