ERP : définition, intérêts et exemples d'utilisation

Qu’est-ce qu’un ERP (ou PGI) ?

L’ERP (Enterprise Resource Planning), ou PGI (Progiciel de Gestion Intégré), est un système centralisé qui permet aux entreprises de piloter l’ensemble de leurs processus opérationnels. Il intègre des fonctions clés comme la gestion des commandes, des stocks, des finances, des ressources humaines ou encore de la production, offrant une vision unifiée et en temps réel de l’activité.

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L’ERP agit comme une colonne vertébrale digitale pour les organisations. En automatisant les tâches répétitives et en centralisant les données, il réduit les erreurs, améliore la collaboration entre les services et optimise la prise de décision. Par exemple, un module de gestion des stocks permet d’éviter les ruptures ou les surstocks, tandis qu’un module CRM (Customer Relationship Management) renforce la relation client.

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L’un des atouts majeurs de l’ERP est son interopérabilité avec d’autres solutions, comme un PIM (Product Information Management). Les produits sont généralement créés ou gérés dans l’ERP avant d’être exportés vers le PIM pour y être enrichis et diffusés sur les canaux de vente. Cette synergie garantit la cohérence des données produit, essentielle pour une stratégie omnicanale performante.