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Ebook: PIM, die unsichtbare Säule der digitalen Transformation im Hotel- und Tourismusgewerbe
Die digitale Transformation verändert die Tourismus- und Hotelbranche grundlegend, angetrieben von der Explosion digitaler Touchpoints und den neuen Erwartungen der Verbraucher an Personalisierung und reibungslosen Ablauf. Dieses ebook, das in Zusammenarbeit zwischen Quable und Zento entstanden ist, untersucht, wie das Product Information Management (PIM) zu einem strategischen Hebel wird, um diese Herausforderungen zu meistern. Sie erfahren, wie Sie Ihre Produktinformationen strukturieren, zentralisieren und aufwerten können, um ein reibungsloses Kundenerlebnis zu bieten, Ihre Wettbewerbsfähigkeit zu steigern und Ihr Omnichannel-Wachstum zu unterstützen.
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79 %
Kunden erwarten ein nahtloses Erlebnis
70 %
Bevorzugt maßgeschneiderte Treueprogramme
94 %
Sind empfindlich gegenüber negativen Meinungen
In diesem ebook finden Sie :
- Aktuelle Herausforderungen im Tourismus: Erholung des Marktes, beschleunigte Digitalisierung, neue Kundenerwartungen und Anstieg des nachhaltigen Tourismus.
- Die Bedeutung von Datenkonsistenz und -qualität: Auswirkungen zuverlässiger Informationen auf die Kundenkonversion und -bindung.
- Warum und wie das PIM ein strategischer Vorteil ist: Zentralisierung, Anreicherung, mehrsprachige Verwaltung und schnellere Aktualisierung von Inhalten.
- Ein konkretes Beispiel: Erfahrungsbericht von Villages Clubs du Soleil und ihr Erfolg bei der Strukturierung ihres touristischen Angebots mithilfe des PIM Quable.
- Praktische Tipps, wie Sie Ihr PIM-Projekt erfolgreich durchführen und Ihr Produktinformationsmanagement optimieren können.
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Unsere Exzellenz wird anerkannt
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