Marktplatz: Definition, Vorteile und Anwendungsbeispiele

Was ist ein Marktplatz?

Ein Marktplatz ist eine digitale Plattform, die das Angebot mehrerer E-Commerce-Anbieter an einem Ort zusammenführt. Er ermöglicht es Verbrauchern, Produkte oder Dienstleistungen verschiedener Händler zu vergleichen, zu kaufen und zu erhalten, während Transaktionen, Logistik und oft auch der Kundenservice zentralisiert werden.

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Marktplätze bieten Verkäufern eine größere Sichtbarkeit und Zugang zu einem größeren Kundenkreis, ohne dass hohe Investitionen in die Infrastruktur erforderlich sind. Für Käufer vereinfachen sie die Suche und den Kauf, indem sie eine große Auswahl an Produkten, wettbewerbsfähige Preise und Dienstleistungen wie Kundenbewertungen oder Sammellieferungen anbieten.

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Für Marken erfordert die Integration in einen Marktplatz eine optimierte Verwaltung der Produktdaten. Ein PIM Product Information Management) wird dabei zu einem wichtigen Werkzeug, um Produktinformationen zu zentralisieren, anzureichern und auf einheitliche Weise zu verbreiten, die den Anforderungen jeder Plattform entspricht. Dies garantiert ein reibungsloses Kundenerlebnis und maximiert die Verkaufschancen.