La qualité des données produit pour fédérer les équipes
La marque est parvenue à fluidifier la gestion de l’information produits de ses nombreux univers entre ses différents collaborateurs. Un défi relevé haut la main grâce au PIM.

La marque est parvenue à fluidifier la gestion de l’information produits de ses nombreux univers entre ses différents collaborateurs. Un défi relevé haut la main grâce au PIM.
Depuis sa création en 1975 à Paris, Bonpoint est la seule Maison de Couture française dédiée à l’enfant. Son style unique, empreint de poésie, incarne partout dans le monde une certaine idée du chic et de l’art de vivre à la française.
Vêtements de naissance, pour bébés, enfants, mais aussi parfums et soins, sont les produits qui composent l’offre de la marque. Aujourd'hui, Bonpoint est présent dans plus de 30 pays et à travers 120 points de vente.
La marque a fait le choix du PIM afin d’absorber sereinement les pics d’activité au niveau du e-commerce.
Des systèmes d’information de la marque obsolètes, à moderniser ainsi qu’un modèle de données produits à refondre et à unifier pour partager le même vocabulaire et le même référentiel.
Des images, photos et packshots pas systématique en HD, et parfois inexploitables sur certains canaux de vente.
Des données produits stockées et sauvegardées indépendamment par chaque service et souvent doublonnées.
La solution PIM a permis aux équipes Bonpoint d'améliorer la qualité des données et informations liées aux produits afin de renforcer le partage et la collaboration entre les différents services.
Les relectures et validations sont automatiquement gérées via le workflow métier ce qui permet de supprimer les erreurs et les doublons et de rendre encore plus fiable la qualité des données diffusées.
Les informations produit sont transmises sur le site e-commerce en multilingue et sur les marketplaces. Les looks se retrouvent mis à jour en temps réel sur les tablettes digitales des points de vente. L’expérience produit est omnicanale.
Les équipes ont plus de temps à consacrer pour la pertinence et la mise à jour en temps réel des contenus produits. Les clients Bonpoint trouvent toutes les informations susceptibles d’accélérer leur acte d’achat et les taux de retour diminuent fortement.
Le PIM nous a permis de rendre nos produits disponibles partout et tout le temps, pour accélérer nos ventes.
Améliorer le taux de conversion de son site internet grâce au PIM