Drive-to-store : définition, importances et exemples

Qu’est-ce que le drive-to-store ?

Le drive-to-store est une stratégie marketing visant à attirer les consommateurs vers les points de vente physiques en exploitant des leviers digitaux et géolocalisés. Initialement associé aux déplacements en voiture, ce concept s’est élargi pour inclure toutes les actions incitant les clients à se rendre en magasin, qu’ils soient à pied, en transport ou en voiture.

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Cette approche repose sur des outils comme la publicité géolocalisée, les offres promotionnelles ciblées, les notifications push, ou encore les campagnes sur les réseaux sociaux. L’objectif est de créer un pont entre l’expérience en ligne et l’expérience en magasin, en capitalisant sur la proximité géographique des consommateurs. Par exemple, une marque peut envoyer une notification personnalisée à un client passant à proximité d’un magasin, lui proposant une réduction exclusive.

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Le drive-to-store est particulièrement efficace pour stimuler les achats d’impulsion, renforcer l’engagement client et fidéliser la clientèle. Il permet aussi aux enseignes de maximiser leur visibilité locale et d’optimiser leur trafic en magasin, tout en exploitant les données produit centralisées dans un PIM pour garantir la cohérence des informations diffusées (promotions, stocks, descriptions).

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Dans un écosystème omnicanal, le drive-to-store devient un levier clé pour les marques qui souhaitent unifier leur parcours client et transformer leur présence digitale en ventes physiques.