Business Analyst : définition, présentation métier et missions
Rôle qui consiste à utiliser des capacités analytiques au profit des objectifs des clients. Un business analyst doit être capable d'appréhender les problématiques.
Qu’est-ce qu’un Business Analyst ?
Un Business Analyst est un professionnel chargé d’analyser les besoins métiers d’une entreprise pour proposer des solutions optimisées, souvent liées à la gestion des données, des processus ou des systèmes. Son rôle consiste à identifier les problèmes, collecter et interpréter les données, puis traduire ces insights en recommandations concrètes pour améliorer l’efficacité opérationnelle ou stratégique.
Dans le domaine du e-commerce et de la gestion des données produit, le Business Analyst travaille fréquemment avec des outils comme les PIM (Product Information Management). Il évalue, par exemple, comment structurer et enrichir les informations produit pour répondre aux attentes des équipes marketing, commerciales ou logistiques. Son expertise permet d’aligner les solutions technologiques (ERP, CRM, marketplaces) avec les objectifs métiers, tout en garantissant une expérience client fluide et cohérente.
Notre excellence est reconnue
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