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Un accompagnement aux petits oignons

Marre des projets lourds et compliqués ? Quable a mis au point une méthodologie et un outil en ligne pour un déploiement PIM réussi

Quable AIR : LA méthodologie pour réussir votre projet PIM

Une méthodologie unique pour simplifier et sécuriser votre déploiement. Avec un espace en ligne pour suivre l’état d’avancement de votre projet, vos équipes savent ce qu’elles doivent préparer avant chaque atelier et les livrables qu’elles doivent valider à chaque étape.

Facilitez l’onboarding de vos équipes

Quable met à disposition de vos utilisateurs un Resources Center in app incluant des tutoriels vidéos, une documentation complète (utilisateur / administrateur / technique), une FAQ en français et en anglais pour comprendre et monter en compétence rapidement sur toutes les fonctionnalités de votre PIM.

Un support réactif et une équipe CSM aux petits soins

Un support Live Chat depuis notre application, avec une réponse en moyenne inférieure à 30 minutes. Nos équipes support & CSM sont à votre écoute et pleinement disponibles pour optimiser vos usages quotidiens sur votre solution PIM.

Une transparence totale sur nos performances

Parce qu’il est souvent difficile de savoir ce qu’il se passe sous le capot d’une solution Saas, notre Status Page vous offre une visibilité accrue sur les performances et la disponibilité de chaque fonctionnalité de notre plateforme.

Sécurisez votre projet
Optimisez vos usages quotidiens
Soyez accompagné sereinement

FAQ sur nos services

Qu’est ce que le Customer Support chez Quable ?

Pour quel type de demande puis-je solliciter le Service Desk ?

En combien de temps les tickets du Service Desk sont-ils traités ?