Complétude : définition et importance son utilisation

Qu’est-ce que la complétude des fiches produit ?

La complétude mesure le taux de remplissage des informations essentielles d’une fiche produit dans un PIM (Product Information Management). Elle indique, en pourcentage, si les champs obligatoires ou stratégiques sont renseignés, permettant ainsi d’évaluer si la fiche est prête à être publiée.

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Dans un PIM, la complétude est calculée à partir de règles prédéfinies sur les attributs (ex : description, images, prix, caractéristiques techniques). Un taux de 100% signifie que tous les champs critiques sont remplis et que la fiche peut être diffusée sur les canaux de vente (site e-commerce, marketplaces, catalogues, etc.). À l’inverse, un taux inférieur met en évidence les données manquantes, facilitant ainsi leur correction par les équipes.

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L’importance de la complétude réside dans son impact direct sur l’expérience client et la performance commerciale. Une fiche produit incomplète peut nuire à la conversion, générer des retours ou dégrader la visibilité sur les marketplaces. En automatisant le suivi de la complétude, le PIM permet aux marques d’identifier rapidement les lacunes, d’optimiser leur temps de mise en marché et de garantir une data produit fiable et cohérente sur tous les canaux.

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