Pour retranscrire la qualité d'une maison de luxe telle que Berluti la maison du groupe LVMH s’est dotée du PIM Quable pour diffuser une information sur mesure, unifiée et fiable sur tous ses canaux de vente et à travers le monde.
Fondée en 1895 par l’Italien Alessandro Berluti, la maison Berluti est la référence du savoir-faire en souliers, articles de maroquinerie et prêt à porter masculin, qu’elle diffuse à travers plus de 60 boutiques dans le monde.
Appartenant désormais au groupe LVMH depuis 1993, la marque a totalisé un chiffre d'affaires de 78 millions d'euros sur l'année 2020.
Un manque de fiabilité et de qualité de la donnée qui impactait fortement et négativement la productivité de l'ensemble des équipes de la marque.
Due à une complexité d'utilisation des systèmes internes, inadaptés aux évolutions du commerce, ce qui créait un manque de connectivité entre les services.
Pas de centralisation, enrichissement, miseàjour et diffusion automatiques et homogènes des données produits sur l'ensemble des marques et sur chaque collection (2 fois par an).
Le PIM Quable a permis aux équipes Berluti de renforcer la pertinence de l’interaction client avec une information toujours à jour, et en fournissant une expérience produit riche et qualitative.
En collectant et en enrichissant la donnée éditoriale, technique et médias ainsi qu'en regroupant et classifiantautomatiquement les produits en fonction de leurs modèles.
En facilitant les imports de traduction qui alimentent les sites web des différents pays et en gérant les données produits spécifiques, contextualisés pour chaque pays.
En mettant en place des workflows adaptés aux différents métiers (Produit, Marketing, Photos, Achats...) et des outils de reporting, favorisant la fiabilité des données.
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Quable nous permet de renforcer la pertinence de l’interaction client avec une information toujours à jour. Il fournit une expérience produit riche et qualitative.
Améliorer le taux de conversion de son site internet grâce au PIM